La plataforma operativa para administradores de apartamentos turísticos, apartahoteles y hoteles boutique
Reservas, propietarios, calendario, sincronización con Airbnb y trazabilidad operativa en una sola plataforma. Diseñada en LATAM, para LATAM.
Tu negocio crece más rápido que las herramientas que lo sostienen
Cada apartamento nuevo trae más reservas, más propietarios, más check-ins, más mensajes, más planillas. Las herramientas con las que arrancaste — Excel, WhatsApp, calendarios sueltos — dejan de escalar.
Overbookings
Reservas duplicadas entre Airbnb y reservas directas que destruyen reseñas y obligan a reubicar huéspedes.
Reportes a propietarios armados a pulso
10, 20, 30 reportes manuales por mes para cada propietario. Horas perdidas que nadie te paga.
Propietarios molestos
Te llaman 3 veces al día pidiendo información que está dispersa en 4 sistemas distintos.
Limpiezas descoordinadas
Las limpiezas no se priorizan según las llegadas programadas. Como resultado, algunos huéspedes llegan cuando el apartamento aún está siendo organizado, afectando la experiencia desde el primer momento.
Inventario que se pierde
Amenities, blancos y dotación que aparecen y desaparecen entre apartamentos y temporadas.
Imposibilidad de crecer
Cada nueva unidad multiplica el trabajo manual en lugar de sumarlo lineal. Crecer significa contratar más gente.
Una plataforma. Una fuente de verdad. Una operación que escala.
APL Livic PMS centraliza reservas, calendario, propietarios, actividades operativas e inventarios en un sistema web accesible desde cualquier navegador. Sin instalación. Sin permanencia mínima.
Nace operando apartamentos turísticos en Santa Marta — diseñado en LATAM, para el mercado LATAM de renta corta y personalizamos la interfaz con tu marca.
Vistas reales del PMS en operación
Tres diferenciadores que cambian tu operación
Lo que hace que un operador firme con nosotros y no con un PMS empacado internacional.
Panel exclusivo por propietario
Cada propietario entra con su usuario y ve solo sus apartamentos.
- Sus reservas, su calendario, sus reportes — siempre disponibles.
- Cero reportes mensuales manuales para tu equipo.
- Tus propietarios dejan de depender de tu disponibilidad.
Retención de propietarios proyectada +90%
Sincronización con Airbnb
Tu calendario de Airbnb y tu PMS hablan el mismo idioma.
- Las reservas de Airbnb llegan automáticamente.
- El calendario se bloquea sin intervención manual.
- Se acabaron las dobles ventas y los overbookings.
De 3 overbookings/año → 0 en 6 meses
Operación trazable
Cada limpieza, mantenimiento y check-in firmado digitalmente.
- Quién lo hizo, cuándo lo hizo, sobre qué unidad.
- Tipos de actividades configurables según tu operación.
- Cuando llega un reclamo, ya no es la palabra del huésped contra la del equipo. Es data.
Reclamos por habitación sucia bajan ~80% en 3 meses
Todo lo que tu operación necesita, en un solo lugar
Capacidades reales del producto disponibles desde el día 1. Cada módulo conecta con un dolor concreto de la operación hotelera.
Apartamentos
Inventario centralizado de unidades con ficha técnica detallada por suite o apartamento.
Edificios
Agrupación por propiedad o edificio con su propia ficha técnica.
Propietarios
Gestión de propietarios + rol dedicado con vista filtrada por unidad.
Reservas
Sistema de reservas con control de disponibilidad multi-canal.
Calendario avanzado
Editor rápido tipo drawer + vista móvil dedicada para operar desde el celular.
Sincronización Airbnb
Sync nativo con Airbnb. El calendario se bloquea automáticamente.
Cotizador
Generación de cotizaciones para huéspedes potenciales en segundos.
Actividades operativas
Registro de limpieza, mantenimiento y check-in por apartamento con responsable y timestamp.
Tipos de actividades
Catálogo configurable según el flujo operativo de tu negocio.
Inventario
Control de artículos por apartamento y por categoría.
Amenidades
Catálogo de amenities por unidad para fichas y anuncios.
Notificaciones
Avisos automáticos a usuarios y propietarios.
Multi-rol
Permisos diferenciados: administrador, empleado, propietario, cliente, intermediario.
Dashboard
KPIs operativos al ingresar al sistema.
Operadores como tú, resultados medibles
No son casos inventados. Son operaciones reales del Caribe colombiano.
Administradora · 18 apartamentos
Santa Marta, Magdalena
Antes
11 reportes manuales por mes vía WhatsApp para cada propietario
Después
Cero reportes manuales — propietarios consultan su panel cuando quieren
Ganancia
~12 hrs/mes reinvertidas en captar 3 unidades nuevas en 4 meses
Dueño-operador · 4 apartamentos
Rodadero, Santa Marta
Antes
2-3 overbookings/año por desfase entre Airbnb y reservas directas
Después
Cero overbookings en 6 meses con sincronización activa
Ganancia
Rating en Airbnb pasó de 4.6 a 4.85
Apartahotel boutique · 25 unidades
Caribe colombiano
Antes
Reclamos diarios por habitaciones no listas; sin trazabilidad de housekeeping
Después
Actividades firmadas digitalmente por amas de llaves con responsable y timestamp
Ganancia
Reclamos por habitación sucia -80% en 3 meses
Lo que recuperas por tamaño de operación
Las cifras finales se validan en los primeros 60 días con datos reales de tu operación. Ofrecemos un tablero de medición compartido con KPIs medidos al día 60.
| Perfil | Horas/mes recuperadas | Overbookings evitados/año | Retención propietarios |
|---|---|---|---|
| Dueño-operador (3-8 unid.) | 8-15 hrs | 2-4 | n/a |
| Administradora (10-20 unid.) | 15-25 hrs | 3-6 | +90% |
| Apartahotel (15-60 unid.) | 30-60 hrs | 5-10 | +95% |
Payback típico del setup: entre 2 y 4 meses según volumen.
Retorno neto año 1: estimado entre COP 7M y COP 27M según tamaño y madurez operativa.
4 planes según tamaño de operación
Precios de lanzamiento 2026. Sin permanencia mínima. 14 días de prueba. El precio se calcula por apartamento activo, con mínimo mensual por plan.
Starter
Dueño-operador chico que arranca a digitalizar. Sin propietarios externos. Foco en sincronización con Airbnb y orden básico.
Mensual por apartamento
$34.000
COP / apto / mes
Mínimo $150.000 COP / mes
- 1 a 5 apartamentos
- Acceso multi-rol completo
- Sincronización con Airbnb
- Cotizador integrado
- Prueba 14 días gratis
- Sin permanencia mínima
Growth
Operador en crecimiento con 1-2 propietarios externos. Empiezas a sentir que Excel ya no escala.
Mensual por apartamento
$29.000
COP / apto / mes
Mínimo $250.000 COP / mes
- 6 a 15 apartamentos
- Onboarding 1-a-1 para hasta 3 propietarios
- Sincronización con Airbnb
- Tablero de KPIs a día 60
- Prueba o piloto pagado con money-back
- Sin permanencia mínima
Pro
Administradora de renta corta o apartahotel boutique con equipo operativo de 3+ personas y propietarios distintos.
Mensual por apartamento
$24.000
COP / apto / mes
Mínimo $700.000 COP / mes
- 16 a 40 apartamentos
- Onboarding 1-a-1 para hasta 10 propietarios
- Sesión de capacitación adicional al equipo
- Soporte prioritario primeros 90 días
- Tablero de KPIs comparado día 60 y 90
- 15% off por pago anual adelantado
Enterprise
Operación grande, multi-marca o multi-ciudad. Integraciones especiales y account manager dedicado.
Mensual por apartamento
$20.000
desde / apto / mes
Mínimo $1.000.000 COP / mes
- 40+ apartamentos
- Onboarding ilimitado de propietarios
- Integraciones puntuales (Booking custom, facturación, etc.)
- Account manager asignado
- SLA dedicado
- Contrato anual recomendado
Los mínimos mensuales garantizan soporte, estabilidad y acompañamiento. La implementación inicial se cotiza según volumen real, carga de datos e integraciones requeridas.
Lo que NO somos — para que decidas con la verdad
Preferimos decirte hoy lo que no hacemos antes que prometerte algo que no vamos a cumplir.
- No publicamos por ti en Booking, Expedia o Despegar.
- No tenemos sincronización nativa con OTAs además de Airbnb (Booking/Expedia se cotizan como integración custom).
- No tenemos facturación electrónica DIAN integrada al PMS — recomendamos integración con tu sistema actual.
- No tenemos app móvil nativa hoy — el sistema corre como web responsive con vista móvil dedicada en el calendario.
- No somos un POS hotelero tradicional ni gestionamos restaurant / room service.
- No integramos cerraduras inteligentes de fábrica.
Si alguna de estas es requisito duro para tu operación, lo conversamos como integración custom o como fase 2 del proyecto.
De la firma a producción en 4 semanas
Sin parar tu operación actual. Trabajamos en paralelo durante la semana 3 — tu equipo aprende mientras opera, no antes.
Setup inicial
Semana 1Alta de usuarios, carga de edificios y apartamentos, configuración de sincronización con Airbnb.
Capacitación
Semana 22 sesiones de 1h al equipo operativo + onboarding 1-a-1 con propietarios según plan.
Operación en paralelo
Semana 3Sistema actual y Livic conviven. Tu equipo opera con Livic mientras conserva su sistema viejo como respaldo.
Cutover total
Semana 4Sistema anterior archivado. Livic queda como única fuente de verdad operativa.
Revisión de KPIs
Día 60Comparamos métricas reales contra la estimación inicial. Ajustes finos y plan de expansión.
Compromiso de soporte: ventana de respuesta de 4 horas hábiles durante los primeros 60 días.
Conversemos sobre tu operación
30 minutos. Sin compromiso. Te contamos cómo se vería tu operación con APL Livic PMS y tú decides.
- 1Llamada exploratoria de 30 minutos — entendemos tu operación.
- 2Demo personalizada con 2 de tus unidades ya cargadas.
- 3Prueba de validación de 14 días con un subconjunto de tu operación.
- 4Acuerdo de servicio y onboarding completo en 4 semanas.
Tu data es tuya. Sin permanencia. Sin rehén.